グローバルサイトとは？基礎知識を解説

本記事では、グローバルサイトの基本をまとめています。グローバルサイト制作における注意点や運用方法ガイド、制作事例をまとめた記事を紹介しています。

グローバルサイトとは？意味と基本的な役割を解説

グローバルサイトの定義とは

グローバルサイトとは、企業や団体が世界中の顧客・パートナー・投資家など多様なステークホルダーに向けて情報を発信するウェブサイトです。単なる翻訳済みページの集合ではなく、情報設計とブランディングを一元管理できる“ハブ”の役割を果たします。

コーポレートサイトとの違い

コーポレートサイトは主に国内向けに企業情報をまとめた「会社案内＋採用＋CSR」型が多い一方、グローバルサイトは複数地域の顧客獲得やグローバルブランディングを目的に設計されます。そのため多言語・多通貨・多法域に対応したCMS、言語切替UI、地域別のUX最適化、統一ガイドラインによるブランド管理など、より複雑な要件が必要になります。

海外展開におけるグローバルサイトの重要性

海外展開のファーストステップは“現地の顧客に正しい情報を届ける”ことです。グローバルサイトが整っていないと、見込み客は現地代理店や競合サイトへ流れ、機会損失が発生します。逆に、オンライン上での信頼形成とリード獲得が加速し、海外拠点の営業活動を大幅に効率化できます。

グローバルサイトが必要とされる背景

ビジネスのグローバル化と情報発信の課題

SaaSやECなどデジタル中心のビジネスでは、国境を越えた顧客接点が増加しています。しかし情報発信が国・言語ごとに分断されていると、最新情報を同期できず、ブランドメッセージや価格・仕様がバラつきます。グローバルサイトはこの分断を解消し、統合的な情報ガバナンスを実現します。

言語・文化の壁を超えるためのWeb戦略

英語だけではリーチできない市場が増えています。検索クエリや購買行動は現地語で行われるため、ローカライズされたキーワード設計や文化背景に沿ったストーリーテリングが必須です。グローバルサイトではCMS側でマルチリンガル運用を標準化し、翻訳ワークフローと現地レビューをシームレスに連携させる設計が求められます。

多拠点・多ブランドに対応する情報設計の必要性

M&Aやブランド統合が進むと、複数ブランド・複数拠点が乱立しがちです。グローバルサイトは情報アーキテクチャ（IA）を共通フレームワークで整理し、国・地域・ブランド横断でメニュー階層を揃えることで、ユーザーは迷わず目的情報に到達できます。

グローバルサイトの主な機能と特徴

多言語対応とローカライズ

CMSの翻訳メモリや自動言語判定、hreflangタグによる適切なインデックス管理が基本機能です。さらに、画像テキストや動画字幕のローカライズ、休日・通貨・単位の自動変換など細部まで対応することで、各国のユーザー体験を底上げできます。

ブランドの一貫性を保つためのデザイン設計

グローバルガイドラインに基づき、ロゴ・配色・タイポグラフィ・UIコンポーネントをデザインシステム化することで、地域別開発でもブランドの一貫性を保てます。FigmaやStorybookなどデザインOpsツールと連携し、世界共通のデザイン資産を再利用できる体制を整えるのがポイントです。

ユーザーの導線設計とグローバルSEO

各国の検索エンジン事情（Google、Bing、Baidu、Naverなど）やSERP要件に合わせ、URL構造・サイトマップ・パンくずリストを最適化します。トップページでは自動言語振り分け、地域別ランディングでは現地語CTAとエリア限定のホワイトペーパーを配置し、検討フェーズごとの導線を明確化します。

グローバルサイトと国内サイトの違い

対象ユーザー・目的の違い

国内サイトは主に日本の顧客・求職者・メディアを対象にしますが、グローバルサイトは国・地域ごとに異なるペルソナを想定し、ファネルに応じた導線と訴求軸を設計します。例として、米国ではエコロジー志向、ASEANではコストパフォーマンス重視など、メッセージングが変わります。

コンテンツ設計・情報階層の違い

国内サイトでは会社概要→サービス→事例→問い合わせという直線的階層が一般的ですが、グローバルサイトでは地域・製品ライン・言語の3軸を同時に整理する必要があります。メガメニューやフィルタリングUIを活用し、多次元的に情報を探索できる設計が効果的です。

運用体制とガバナンスの違い

国内サイトは広報部門が主導するケースが多いのに対し、コンテンツ権限管理（Role & Permission）や品質監査フローをCMS側で標準化し、更新スピードと品質を両立させるガバナンス設計が鍵となります。

グローバルサイト制作の注意点

グローバルサイト制作の注意点は、4点です。

• デザイン
• コンテンツ制作
• 地域サイトの回遊性
• 運用とCMS

以下の記事では上記4点の注意点を詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。

グローバルサイトを
リニューアルする際の注意点

グローバルサイトリニューアル時に注意するべきポイントは以下の3点です。

• 関係各所とのコミュニケーションエラー
• ドメインの整備
• 制作期間を見定め、中長期計画を作成

サイトリニューアル時には、各拠点とのコミュニケーションエラーに注意しましょう。円滑なグローバルサイト運用を目指すには、本社が各拠点と仲立ちをするか、運用自体を本社が請け負う方法があります。

グローバルサイトの運用方法ガイド

以下の記事では、グローバルサイトの運用方法4つについて紹介しています。方法には「本社単体運用型」「各拠点完全個別運用型」「各拠点独自運用型」「本社統制型」があり、自社の特徴によって適しているものが異なります。

自社のサイト運用傾向や課題と感じている事柄を洗い出し、適している方法を選択しましょう。

グローバルサイトのCMS構築ガイド

以下の記事では、グローバルサイトのCMS構築ガイドを解説しています。ブランドに一貫性を持たせたいと考えている場合、コンテンツの平準化を図れるCMSはとても役立ちます。

サイト構築時のCMS選定方法やポイントをまとめていますので、グローバルサイト構築担当者の方は必見です。

グローバルサイトの制作事例紹介

以下の記事では、グローバルサイトの制作事例を4つ紹介しています。日本や海外で有名な会社の事例ばかりを集めました。実際の制作事例を確認し、自社のグローバルサイト構築に活かしましょう。