コーポレートサイトリニューアルの進め方

コーポレートサイトのリニューアルは、企業の成長に大きく影響を与えます。特に、多言語対応を検討する企業にとって、適切な手順とリスク管理は非常に重要です。この記事では、サイトリニューアルの手順や公開直後に行うべきこと、さらにリニューアルのメリット・デメリット、リスク回避のポイントについて具体的に解説します。

サイトリニューアルの手順

1. マーケティングの全体像を把握
   まずは現状の問題点を洗い出し、データを基に分析することが重要です。ページ閲覧数やコンバージョン数を確認し、顧客の動きを把握しましょう。
2. リニューアルの目的を明確にする
   ターゲット層、提供するコンテンツ、期待する行動を明確にすることで、リニューアルの成果を最大限に引き出せます。
3. KGI・KPIを設定
   KGI（最終目標）とKPI（進捗指標）を設定し、リニューアル後の効果を客観的に評価しましょう。
4. 予算を決める
   KGI・KPIに基づいて予算を確保し、リニューアルに必要なコストとリターンを見極めます。
5. ドメイン・サーバーの変更を検討
   既存ドメインの評価が低い場合は、新規取得を検討し、サーバー変更も併せて検討します。
6. 制作業者の選定
   実績や提案力、費用を基準に外注先を選び、効率的なサイトリニューアルを進めます。
7. サイトマップの作成
   ユーザーの動線を考慮し、現行サイトの構造を見直し、適切なサイトマップを作成します。
8. ワイヤーフレームとデザインの作成
   ページレイアウトとデザインを明確化し、BtoB向けの分かりやすい情報提供を目指します。
9. コーディングと公開
   デザイン決定後、コーディングと動作確認を行い、問題がなければ公開します。
10. 運用・改善
    リニューアル後も定期的な改善と運用を続け、持続的な成果向上を図ります。

コーポレートサイトをリニューアルする目的とは？

コーポレートサイトのリニューアルは、単なる見た目の更新ではなく、経営課題の解決と企業価値の最大化を目的に実施します。代表的な目的には、（1）ブランド再構築（ロゴ・トーン&マナー・ストーリーの再定義）、（2）営業支援の強化（導入事例や比較表、CTA最適化）、（3）採用強化（カルチャー・福利厚生・社員の声の可視化）、（4）IR/サステナビリティ情報の充実（透明性の担保と信頼獲得）、（5）海外展開に向けた多言語・多地域対応の標準化、が挙げられます。

これらの目的は互いに影響し合うため、KGI・KPIと連動した情報設計（IA）、デザインシステム、運用フロー（権限・レビュー・公開基準）をセットで見直すことが肝要です。結果として、認知・比較検討・問い合わせまでのファネル効率が改善し、実ビジネスの成果に直結します。

サイトリニューアルの目的とは？

サイトリニューアルの目的は、単にデザインを新しくすることだけではありません。企業のビジネス課題を解決し、成長を加速させるための重要な経営戦略の一つです。目的を明確にすることで、プロジェクトの方向性が定まり、投資対効果の高いリニューアルが実現できます。

ブランドイメージの向上と再構築

企業の成長ステージや事業内容の変化に合わせ、現在のブランド価値が正しく伝わるようサイトを刷新します。時代に合ったデザインやメッセージを発信することで、ステークホルダーからの信頼性を高め、競合他社との差別化を図ります。

ビジネス目標の達成（リード獲得・売上向上）

Webサイトを単なる情報提供の場から、ビジネスを生み出す「営業ツール」へと進化させます。ターゲットユーザーのニーズに応えるコンテンツの最適化や、分かりやすい導線設計を通じて、問い合わせや資料請求といったコンバージョンを増やし、直接的・間接的な売上向上に貢献させることが目的です。

ユーザー体験（UX）の改善と機会損失の防止

訪問者が必要な情報にたどり着けない、表示が遅い、といったサイトの不備は、知らぬ間にビジネスチャンスを逃す原因となります。ユーザーの行動を分析し、直感的な操作性や快適な閲覧環境を提供することで、離脱率を下げ、顧客満足度を高めることを目指します。

サイトリニューアルを検討するタイミング

Webサイトの効果が薄れてきた、あるいはビジネスの現状と合わなくなってきたと感じたときが、リニューアルを検討すべきサインです。具体的なタイミングの判断基準をいくつか紹介します。

デザインが古く、企業イメージと乖離している

Webサイトのデザインは、数年で時代遅れの印象を与えてしまいます。デザインが古いままでは、企業自体も古い、あるいは変化に対応できないといったネガティブなイメージを持たれかねません。ブランドイメージを損なう前に、リニューアルを検討しましょう。

スマートフォン表示に最適化されていない

現在、BtoBであっても多くのユーザーがスマートフォンで情報収集を行います。スマホ表示に対応していない、あるいは表示が崩れているサイトは、ユーザーにストレスを与えるだけでなく、Googleの検索順位評価においても不利になります。これは早急に対応すべき重要な指標です。

サイト経由の問い合わせやコンバージョンが減少している

アクセス数はあるのに、問い合わせや資料ダウンロードの数が減少傾向にある場合、サイトの構成やコンテンツ、導線に問題がある可能性が高いです。ビジネス目標を達成できていないと感じたら、それはリニューアルを検討する明確なタイミングです。

コンテンツの更新や管理に手間がかかりすぎる

「ブログを1本書くのに数時間かかる」「軽微な修正を業者に依頼しないとできない」など、CMS（管理システム）が旧式で、サイトの運用に過大な時間やコストがかかっている場合もリニューアルの好機です。運用効率の改善は、継続的な情報発信の基盤となります。

サイトリニューアル後のやるべきこと

サイトリニューアルは「公開したら終わり」ではありません。むしろ、公開後からが本当のスタートです。リニューアルの効果を最大化し、継続的に成果を上げていくために、以下の取り組みが不可欠です。

効果測定とKPIの進捗確認

リニューアル前に設定したKGI・KPIが達成できているか、Googleアナリティクスなどのツールを用いて定期的に効果測定を行います。アクセス数、コンバージョン率、離脱率などの数値を定点観測し、リニューアルの成果を客観的に評価しましょう。

ユーザー行動の分析と改善施策の立案

ヒートマップツールなどを活用して、ユーザーがページのどこをよく見ているか、どこで離脱しているかといった行動を分析します。仮説と異なる動きがあれば、その原因を探り、コンテンツの配置変更やボタンの文言修正など、次の改善施策に繋げます。

継続的なコンテンツの追加・更新

一度作ったサイトを放置していては、情報は古くなり、SEO評価も徐々に低下していきます。ユーザーにとって価値のあるお役立ち情報や導入事例、最新ニュースなどを定期的に発信し続けることで、サイトを「生きている」状態に保ち、持続的な集客を目指します。

コーポレートサイトのリニューアル後はどうするのが正解？

正解は、運用を前提とした継続改善の体制化です。編集カレンダーを用意し、月次でページ改善（ABテスト、CTA最適化、導線再設計）を実行。検索意図に合わせたコンテンツ拡充（FAQ・比較・導入事例）と、E-E-A-Tを意識した署名・監修表記で信頼性を高めます。

さらに、MA/CRMと連携してリードスコアリングを可視化し、ダウンロード資料・ウェビナー・メール育成といった施策に接続。アクセシビリティ・パフォーマンス（Core Web Vitals）・セキュリティ（WAF/脆弱性対応）の定期点検を四半期で回し、“作って終わり”を防ぐ運用KPI（更新本数、改善数、獲得リード、商談化率）を追います。

サイトリニューアルを進める際の注意点

サイトリニューアルは大規模なプロジェクトであり、思わぬ落とし穴が潜んでいることもあります。計画通りにプロジェクトを成功させるため、特に注意すべきポイントを解説します。

既存コンテンツの整理と移行計画

現行サイトの全てのページやコンテンツを、そのまま新しいサイトに移行するのが最善とは限りません。まずは全ページの棚卸しを行い、アクセス数や貢献度に基づいて「移行する」「削除する」「内容を統合・修正して移行する」を判断する必要があります。この整理を怠ると、不要な低品質コンテンツまで引き継いでしまい、SEO評価に悪影響を及ぼす可能性があります。

社内の関係者との合意形成

リニューアルは、経営層、営業、広報、情報システム部など、多くの部署が関わります。プロジェクトの初期段階で目的やゴールを明確に共有し、関係者間の認識を揃え、円滑な合意形成を図ることが成功の鍵です。

SEO評価の引き継ぎを徹底する

リニューアルによってサイトのURL構造が変更になる場合、検索エンジンからの評価を失わないための技術的な対応が不可欠です。各旧ページから新ページへの301リダイレクト設定は、最も重要な作業の一つです。この設定を忘れたり、間違えたりすると、これまで積み上げてきた検索順位を大きく落とすリスクがあるため、制作会社と入念に確認しましょう。

リニューアルサイトの
公開直後にすべきこと

サイトリニューアルが完了したら、旧ページから新ページへの転送確認が最優先です。適切なリダイレクトが行われていなければ、SEO効果が薄れ、検索順位が下がるリスクがあります。次にページ速度の確認と適正化を行い、ユーザーの離脱を防ぐための改善策を講じましょう。

また、サイトリニューアルを広く告知することで、企業イメージの刷新をアピールする絶好の機会になります。メルマガやSNS、プレスリリースなどを活用し、新しいWebサイトの魅力を積極的に発信しましょう。

掲げるビジョンやパーパスを世の中に発信するため、コーポレートサイトは重要な役割を担います。国外の会社や外国人と一緒に働くのはもはや当たり前の時代、コーポレートサイトもグローバルビジネス仕様にしておいて損はありません。

このサイトでは、海外でのビジネス促進を見据えて行う、グローバルサイト構築におすすめの会社情報を取りまとめています。コーポレートサイトをリニューアルするなら、ぜひグローバル化もご検討ください。

サイトリニューアルを内製・外注で作る場合のそれぞれのメリット

内製のメリット： 社内にノウハウが蓄積され、意思決定から公開までのリードタイムを短縮できます。日々の更新や軽微改修を即時対応でき、コンテンツ鮮度を保ちやすい点も利点です。一方で、UI/UX設計やSEO技術、アクセシビリティ、セキュリティなど専門性の高い領域ではスキル不足になりやすく、教育コストや採用難が課題になります。

外注のメリット： 戦略設計から情報設計、デザインシステム、開発・運用まで一気通貫の支援を受けられ、短期間で高品質な成果が期待できます。最新CMSやMA/CRM連携、翻訳・多言語運用の知見も導入しやすく、リソース制約のある組織に有効です。反面、費用とコミュニケーション工数が発生し、微修正の都度の依頼が遅延要因になる場合があります。

おすすめはハイブリッド： 初期の戦略・設計・大規模改修は外注、日常の更新や一部コンテンツ制作は内製で回す体制が、品質とスピードの両立に有効です。RACIで役割を明確化し、デザインシステムと運用ガイドを整えることで、属人化を防ぎつつ継続改善のサイクルを高速化できます。

サイトリニューアルの
メリット・デメリット

リニューアルのメリットとしては、デザインの刷新によるブランドイメージの向上や、ユーザビリティの向上によるお問い合わせ数の増加が挙げられます。また、SEO対策が容易になり、検索順位の向上が期待できます。

しかし、デメリットも存在します。例えば、URLが変わることで一時的に検索順位が下がる可能性や、コンテンツの削除による流入減少のリスクが伴います。リニューアルに伴う時間と費用も無視できない点です。

サイトリニューアルのリスク

サイトリニューアルにはリスクが伴います。まず、URLの変更による検索エンジン順位の一時的な低下が挙げられます。これを防ぐためには、可能な限りドメインやURLの変更を避け、リダイレクトの正確な設定を行うことが重要です。

また、コンテンツのリライトや削除によってアクセス数が減少するリスクもあるため、リニューアル時には慎重に検討する必要があります。さらに、リニューアルには多額の費用と時間がかかるため、事前にしっかりとした計画を立てることが成功への鍵となります。